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Guia para ServiceNow Certified Implementation Specialist - Hardware Asset Management

Quiz ServiceNow Certified Implementation Specialist - Hardware Asset Management

Teste gratuito
/ 10

Questionário

1/10
The Hardware Asset Management (HAM) application expands baseline ITSM Asset Management
with which features? (Choose three.)
Selecione a resposta
3 respostas corretas
A.
Mobile Asset Receiving
B.
Mobile My Assets
C.
Hardware Model Normalization
D.
Hardware Asset Dashboard
E.
Stockrooms
F.
Asset & Model Records
G.
Asset Inventory Audit

Questionário

2/10
What are the three tiers of Lifecycle Management? (Choose three.)
Selecione a resposta
3 respostas corretas
A.
Know what you don't have
B.
Increase onboarding controls
C.
Know what you have
D.
Improve management controls
E.
Improve efficiency

Questionário

3/10
Which ServiceNow role enables the user to perform actions related to incident, problem, change,
and configuration management?
Selecione a resposta
1 resposta correta
A.
procurement_user
B.
inventory_admin
C.
itil
D.
discovery_admin
E.
asset

Questionário

4/10
Which plugins for asset management functionality are inactive by default? (Choose three.)
Selecione a resposta
3 respostas corretas
A.
Expense Line
B.
Hardware Asset Management
C.
Procurement
D.
Depreciation
E.
Cost Management
F.
My Assets

Questionário

5/10
What is the third tier of the capability blueprint?
Selecione a resposta
1 resposta correta
A.
Practical management
B.
Strategic conformance
C.
Trustworthy data
D.
Operational integration
E.
Financial management

Questionário

6/10
Which is NOT a component of a hardware asset's lifecycle?
Selecione a resposta
1 resposta correta
A.
Dispose
B.
Request
C.
Consume
D.
Procure
E.
Receive

Questionário

7/10
Expected outcomes of IT asset management (ITAM) include which of the following? (Choose three.)
Selecione a resposta
3 respostas corretas
A.
Integrates with business services via the Service Catalog from request through to disposal
B.
Leverages IT Service Management (ITSM) to manage the lifecycle of assets as they pass through
their useful life as configuration items (CIs)
C.
Provides input into, aligns with, and follows corporate governance
D.
Improves application privacy and security adherence
E.
Leverages Service Mapping to predict service impact

Questionário

8/10
What is the difference between ITAM personas and ITAM Roles? (Choose four.)
Selecione a resposta
4 respostas corretas
A.
A user may have multiple roles, but a single persona
B.
Roles control access to features in the product
C.
Personas represent types of users of the product
D.
Personas control access to features in the product
E.
Roles represent types of users of the product
F.
A user may have multiple roles and personas

Questionário

9/10
Hamm is a member of the Asset Managers group which has the ham_admin role assigned to it.
Based on this role alone, which of the following operations can Hamm perform? (Choose four.)
Selecione a resposta
4 respostas corretas
A.
Revert normalization results
B.
Create and delete asset records
C.
Create purchase orders
D.
Create flows
E.
Import assets
F.
Add Service Catalog entries

Questionário

10/10
What information would you track for a configuration item (CI) versus an asset? (Choose two.)
Selecione a resposta
2 respostas corretas
A.
Financial
B.
Lifecycle
C.
Contractual
D.
Operational
E.
Relationship
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Informações sobre o quiz:

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  • Número total de perguntas:60
  • Número de perguntas para o teste:50
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